Sicherheitsmaßnahmen Geldautomaten

hiermit möchten wir Sie über den aktuellen Stand in Bezug auf die außer Betrieb befindlichen Geldautomaten sowie die Instandsetzung unserer beschädigten Geschäftsstellen informieren.
Zum Hintergrund: Anhand einer aktuellen Risikobewertung – u.a. des Landeskriminalamtes – sowie vor dem Hintergrund der Sprengstoffanschläge auf unsere Automaten in Twisteden, Asperden, Sevelen und Walbeck haben wir vor einigen Wochen aus Sicherheitsgründen eine Reihe weiterer Automaten außer Betrieb genommen, in Kapellen, Aldekerk, Rheurdt, Winnekendonk, Wachtendonk, Herongen und Kessel.

An den o.g. Standorten wird seit vielen Wochen mit Nachdruck an der Umsetzung weiterer Sicherheitsmaßnahmen gearbeitet. Denn wie Sie auch der Presse entnehmen konnten, reißt die Serie an Sprengstoffanschlägen auf Geldautomaten nicht ab. Die Täter gehen dabei nach wie vor äußerst brutal vor.

Neben der Nachrüstung aller Geldautomaten mit Farbpatronen werden daher auch an mehreren unserer Standorte zusätzliche Sicherheitsrolladen eingebaut. Erst wenn beide der genannten Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt sind, können wir die Geldautomaten wieder in Betrieb nehmen.

Sobald die Sicherheitsrolladen installiert sind, wird der Foyer-Zugang wieder zu den gewohnten Öffnungszeiten möglich sein. Somit sind der Kontoauszugdrucker und der Briefkasten wieder nutzbar, auch wenn der Geldautomat - bis zur Installation der Farbpatronen - noch außer Betrieb bleibt.

Bei der Umsetzung aller Sicherheitsmaßnahmen sind wir an Verfügbarkeiten und Lieferzeiten gebunden, was uns allen zusätzliche Geduld abverlangt. Wir gehen davon aus, in den nächsten Wochen die Geldautomaten sukzessive wieder in Betrieb zu nehmen. Weitere Informationen erhalten Sie zu gegebener Zeit auf unserer Webseite.

Ebenso arbeiten wir mit Hochdruck an den Instandsetzungen der beschädigten Filialen in Twisteden, Asperden, Walbeck und Sevelen. Hier  sind bereits wieder Kundentermine (nach Absprache) sowie die Bearbeitung von Serviceanliegen im Rahmen der gewohnten Öffnungszeiten möglich (Details zum aktuellen Stand finden Sie auf der jeweiligen Geschäftsstellen-Seite). Die finale Instandsetzung dieser Standorte (inkl. der Wiederinbetriebnahme der Geldautomaten), wird jedoch – u.a. aus den oben genannten Gründen – noch einige Monate in Anspruch nehmen.

Die aktuelle Situation ist auch für uns als Bank sehr herausfordernd. Aufgrund der brutalen Vorgehensweise der Täter ist unser oberstes Ziel die Sicherheit und der Schutz von Menschen!

Bitte nutzen Sie in der Übergangszeit den SB-Service in den umliegenden Geschäftsstellen bzw. für die Versorgung mit Bargeld auch unsere SB-Stellen. Eine Übersicht dieser finden Sie hier.

Wir danken für Ihr Verständnis!
Ihre Volksbank an der Niers.