Videoberatung

Einfach von Zuhause oder unterwegs beraten lassen

Ihre Vorteile

  • unabhängig vom Standort beraten lassen
  • Zeitersparnis
  • flexible Beratung durch qualifizierte Berater

Vereinbaren Sie einfach einen Termin für Ihre persönliche Videoberatung.

Nach der Terminvereinbarung erhalten Sie eine Einladung mit einem Link zu Ihrem virtuellen Beratungsraum von Ihrem Videoberater.

Technische Voraussetzungen

  • Computer, Mac, Tablet oder Smartphone
  • Schnelle Internetverbindung (1 MBit/s oder höher)
  • Aktuelles Betriebssystem und aktueller Browser
  • Mikrofon und Kamera

So geht es Schritt für Schritt

1. Online-Termin vereinbaren

Einfach auf "Jetzt Videotermin vereinbaren" gehen und online direkt einen Termin mit Ihrem Video-Berater vereinbaren.

2. Meetinglink via E-Mail

Nachdem Sie einen Online-Termin vereinbart haben, erhalten Sie, per Mail, einen Link für den Videotermin. 

3. Link folgen und Videoberatung beginnen

Zum Zeitpunkt des Termins einfach den Meetinglink folgen und schon können Sie Ihren Berater sehen und die Beratung kann beginnen.

Häufig gestellte Fragen:

Wenn ich die Videoberatung nutze, kann ich trotzdem weiterhin auch in eine Filiale gehen?

Ja, gerne. Die Videoberatung ist ein ergänzendes Angebot von uns, damit Sie Dinge schnell, einfach und unkompliziert von überall regeln können. Wir freuen uns auch weiterhin sehr über Ihren Besuch in Ihrer Filiale.

Benötige ich einen Online-Banking-Zugang für die Videoberatung?

Nein, einen Online-Banking-Zugang benötigen Sie für die Videoberatung nicht.