Identifikation per Videochat

Mit unserem VR-VideoIdent-Verfahren können Sie sich in Echtzeit via Videochat identifizieren lassen und so direkt und einfach Ihren gewünschten Auftrag online abschließen.

• Ein internetfähiges Endgerät mit Webcam und Mikrofon (Computer, Tablet oder Smartphone)
• Eine stabile Internetverbindung
• Einen gültigen Personalausweis oder Reisepass mit holographischen Sicherheitsmerkmalen (Übersicht zugelassene Ausweisdokumente)
  
• Einen hellen und ruhigen Raum, andere Personen dürfen während der Legitimation nicht anwesend sein
• Ein Mobiltelefon zum Empfang des Ident-Codes per SMS

Unser Kooperationspartner IDnow führt die Identifikation mit Ihnen gemeinsam per Video-Chat durch.

• VR-VideoIdent starten - Klicken Sie unten auf den Button "VR-VideoIdent starten", um mit der Video-Legitimation zu beginnen.
• Persönliche Daten eingeben - Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und stimmen Sie den aufgeführten Bedingungen unseres Partners IDnow zu.
• Endgerät auswählen - Wählen Sie ein Endgerät zum Start des Videochats aus (per App auf mobilen Endgeräten / per Web auf Ihrem PC).
• Videochat starten - Starten Sie über Ihr Endgerät und die angezeigte Vorgangsnummer den Videochat.
• Legitimation - Im Gespräch mit einem Mitarbeiter der IDnow werden Sie u. a. aufgefordert, Ihre Daten vorzulesen und Ihren Ausweis in die Webcam zu halten. Währenddessen werden Ton-, Video- und Bildaufzeichnungen angefertigt.
• Bestätigung - Zum Abschluss der Identifizierung erhalten Sie einen Ident-Code per SMS, den Sie bitte im Verlauf des Videochats eingeben. Ihre Daten werden umgehend geprüft und das Ergebnis der Bank verschlüsselt zur weiteren Bearbeitung weitergeleitet. Die Video-Legitimation ist damit abgeschlossen.