Karten sind sicherer als Bargeld: Ihre Scheine und Münzen bekommen Sie nicht wieder. Ihre Karten dagegen werden Ihnen ersetzt. Lassen Sie darum umgehend Ihre Karte sperren, nachdem Sie den Verlust bemerkt haben.

Sollten Sie im Ausland unterwegs sein und keine der oben genannten Telefonnummern erreichen können, können Sie ebenfalls die Notrufnummern der Kreditkarten-Organisationen verwenden. Diese Nummern finden Sie auf den unten verlinkten Internet-Seiten. Halten Sie im Idealfall Ihre Kreditkarten-Nummer bereit.

Kartensperre fürs Ausland

Wir möchten Ihnen einen effektiven Schutz gegen so genanntes Skimming (betrügerische Manipulationen an Geldautomaten mit anschließender missbräuchlicher Verfügung im Ausland) bieten. Wenn Sie die VR-Bankcard nicht oder vorübergehend nicht im Ausland nutzen, können Sie sie für die Nutzung im Ausland sperren. Die Sperre können Sie am Geldautomaten der Volksbank oder im Internet-Banking (unter dem Menüpunkt "Service & Verwaltung") vornehmen und auch wieder entfernen. 

Sperrnotruf für das Online-Banking

Der einheitliche Sperrnotruf in der oben genannten Tabelle gilt auch für Ihr Online-Banking. Sollten Sie Ihren Zugang zum Online-Banking sperren wollen, können Sie die gleiche Nummer verwenden. 

Wenn Sie Fragen haben, Ihr Berater informiert Sie gerne.