Die VR-Dienste eG steht Ihnen als Dienstleistungsgenossenschaft der Volksbank an der Niers eG zu allen Fragen rund ums Online-Banking zur Verfügung.
Online-Banking
ServiceHotline: 02825 539922
ServiceFax: 02825 539919
ServiceE-Mail: Info@VR-Dienste.de
ServiceZeiten: Montag bis Freitag: 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr, Donnerstag bis 18:00 Uhr.
Internet-Brokerage
Fachliche Hotline: 01803 003001*
Technische Hotline: 01803 004001*
* 0,09 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise anbierterabhängig, Mobilfunkhöchstpreis max 0,42 Euro/Minute.
VR-Pay Kartenterminal
Technische Hotline 24h: 01802 301300*
Kaufmännische Hotline und Zahlungsrecherche: 02825 539922
* 0,06 EUR/pro Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise anbieterabhängig, Mobilfunkhöchstpreis max. 0,60 Euro/Anruf.
VR-Pay virtuell (Internet-Payment)
Technische Hotline: 01805 585253*
Kaufmännische Hotline udn Zahlungsrecherche: 02825 539911
* 0,14 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise anbieterabhängig, Mobilfunkhöchstpreis max. 0,60 Euro/Anruf.
Kartenakzeptanz VISA, MasterCard, Maestro,
Vertragsfragen: 02825 539922
Umsatzrecherche: 01805 585255*
Notfall (z.B. Betrugsverdacht, 01805 023400* manuelle Autorisierung)
* 0,14 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise anbieterabhängig, Mobilfunkhöchstpreis max. 0,60 Euro/Anruf.
Kartensperrung
Zentrale Notfallnummer für:
- VR-BankCard
- MasterCard
- VISA
- Sperre Online-Banking
Inland (gebührenfrei) 116 116
Ausland (gebührenpflichtig) 0049 116 116
Kartensperren können Sie auch im Internet-Banking ihrer Volksbank im Bereich Service vornehmen.