Ansprechpartner Online-Banking

Die VR-Dienste eG steht Ihnen als Dienstleistungsgenossenschaft der Volksbank an der Niers eG zu allen Fragen rund ums Online-Banking zur Verfügung.

ServiceNummern

 

Online-Banking

ServiceHotline: 02825 539922

ServiceFax: 02825 539919

ServiceE-Mail: Info@VR-Dienste.de

ServiceZeiten: Montag bis Freitag: 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr, Donnerstag bis 18:00 Uhr. 

 

Internet-Brokerage

Fachliche Hotline: 01803 003001*

Technische Hotline: 01803 004001*

* 0,09 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise anbierterabhängig, Mobilfunkhöchstpreis max 0,42 Euro/Minute. 

 

VR-Pay Kartenterminal

Technische Hotline 24h: 01802 301300*

Kaufmännische Hotline und Zahlungsrecherche: 02825 539922

* 0,06 EUR/pro Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise anbieterabhängig, Mobilfunkhöchstpreis max. 0,60 Euro/Anruf. 

 

VR-Pay virtuell (Internet-Payment)

Technische Hotline: 01805 585253*

Kaufmännische Hotline udn Zahlungsrecherche: 02825 539911

* 0,14 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise anbieterabhängig, Mobilfunkhöchstpreis max. 0,60 Euro/Anruf. 

 

Kartenakzeptanz VISA, MasterCard, Maestro,

Vertragsfragen: 02825 539922

Umsatzrecherche: 01805 585255*

Notfall (z.B. Betrugsverdacht, 01805 023400* manuelle Autorisierung)

* 0,14 EUR/Minute aus dem dt. Festnetz, Mobilfunkpreise anbieterabhängig, Mobilfunkhöchstpreis max. 0,60 Euro/Anruf. 

 

Kartensperrung

Zentrale Notfallnummer für:

- VR-BankCard

- MasterCard

- VISA

- Sperre Online-Banking

Inland (gebührenfrei)  116 116

Ausland (gebührenpflichtig) 0049 116 116

 

Kartensperren können Sie auch im Internet-Banking ihrer Volksbank im Bereich Service vornehmen. 

Volksbank an der Niers eG
BLZ: 32061384